Politique de remboursement

Livraison : les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison estimé est de 12 à 18 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et peut varier pour les autres zones géographiques desservies. Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande.

Retours : le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit non convenu, dans son emballage d'origine si possible. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur d'expédition.

Remboursement : le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Produit défectueux : en cas de produit endommagé ou non conforme, contactez le service client avec photos à l'appui pour un échange ou remboursement prioritaire.