Nous sommes là

Une question ? Parlons-en.

Une question sur votre commande, sur RELVA One, ou juste envie de nous dire bonjour ? Consultez la FAQ ci-dessous ou écrivez-nous directement, on vous répond sous 24 à 48h ouvrées.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24-48h et livrées en 12 à 18 jours en France métropolitaine.

Livrez-vous à l'international ?

Pas encore — la boutique livre uniquement en France métropolitaine pour le moment. L'international sera activé prochainement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay via Shopify Payments (selon activation).

Comment suivre ma commande ?

Un email avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

Quelle est votre politique de retour ?

30 jours pour changer d'avis. Voir notre politique de livraison et retours.

Comment vous contacter en cas de problème ?

Via le formulaire ci-dessous ou par email à relva-care@outlook.fr, réponse sous 24-48h ouvrées.

Nous écrire

On vous répond sous 24 à 48h.